Att identifiera marknadsgap där konsumentefterfrågan ännu inte möts ger företag strategiska möjligheter att skapa innovationer och säkra en konkurrensfördel. Genom att utveckla unika produkter och tjänster som är skräddarsydda för dessa ouppfyllda behov kan företag etablera en stark marknadsnärvaro och driva betydande varumärkestillväxt. Konsumentforskning spelar en avgörande roll i innovationsprocessen och fungerar som en kritisk komponent för företag som strävar efter att förbli relevanta och expandera på dynamiska marknader.

Vår metod

Kombinationen av kvalitativa tekniker och kvantitativa forskningsdesigns (det vi kallar MassQual) ger de mest lovande resultaten enligt våra erfarenheter. För att upptäcka ouppfyllda konsumentbehov återspeglar vi berättelser som delats av respondenter om deras tidigare och ideala upplevelser inom den undersökta kategorin.

Genom att kartlägga uppfyllelsenivåerna av nuvarande upplevelser mot gapen mellan aktuella och ideala upplevelser på flera dimensioner kan vi identifiera de mest lovande innovationsmöjligheterna i termer av ouppfyllda marknadsbehov:

• Djupgående diagnostik (t.ex. segment-specifika analyser) hjälper till att differentiera analysen även i mer strategiska termer.

• Riklig textdata (berättelser som delas) berikar forskningsresultaten avsevärt och föreslår ofta de första idéerna om hur innovationer i respektive identifierade områden kan se ut.

Dina fördelar

• Utökad räckvidd och djup

  Till skillnad från konventionella kvantitativa metoder, som vanligtvis är begränsade till fördefinierade hypoteser eller listor, använder MassQual kvalitativa frågetekniker. Denna obegränsade metodik möjliggör en bredare utforskning av kundernas uppfattningar och önskemål.

• Upptäckt av subtila men betydelsefulla signaler

  Även om rent kvalitativa metoder ger djupa insikter, saknar de ofta förmågan att fånga lågförekommande signaler på grund av mindre urvalsstorlekar. MassQual löser detta genom att kombinera kvalitativt djup med kvantitativ bredd och underlättar upptäckten av betydelsefulla men sällsynta mönster som annars kan förbises.

• Kvantifiering av innovationsmöjligheter

  MassQual identifierar inte bara områden för innovation utan kvantifierar också omfattningen av dessa möjligheter. Denna dubbla kapacitet är avgörande för att effektivt prioritera och strategisera innovationsinsatser.

• Riktad forskning och fokuserade resultat

  Jämfört med övervakning av sociala medier eller analys, som generellt fångar bredare trender och känslor, ger MassQual mer riktade och specifika insikter. Denna precision är särskilt värdefull för att utveckla fokuserade och effektiva affärsstrategier.