Kundens utmaning
Att innovera förpackningar är inget nytt inom FMCG-industrin. Men hur vet varumärken om den nya förpackningen passar varumärket, och om den genererar mer effekt för varumärket än den gamla förpackningen? Var kan varumärket optimera? En producent av mejeriprodukter har bett DVJ Insights att testa den gamla och nya förpackningen av 2 produkter. För att avgöra hur den nya förpackningen presterar jämfört med den gamla förpackningen, om den nya förpackningen kan introduceras i sin nuvarande form, eller om den behöver optimeras.
Angreppssättet
DVJ Insights har utvecklat ett agilt Pack Test där forskning kan genomföras inom 24 timmar, är av hög kvalitet och till låga kostnader. Eftersom Pack Test har en holistisk uppsättning, får varumärken alla nödvändiga diagnostik för att optimera och förbättra förpackningen. Vi mäter produkternas framträdande genom att visa dem i en simulerad verklig miljö och alla resultat jämförs med förpackningsbenchmark. Vi använder ögonspårning för att avgöra om det viktigaste aktiveringsmeddelandet märks och om varumärket och kärnvärdena ses av målgruppen. Testet tittar på engagemang, varumärkespåverkan, direkt respons och varumärkesaktivering.
Resultaten
Resultaten för produkt 1 visar att den nya förpackningen får +21% på total uppskattning jämfört med benchmark. Den nya förpackningen får också högre än benchmark på varumärkesaktivering – övervägande och preferens. Dock får den gamla förpackningen av produkten bättre, +26% på total uppskattning jämfört med benchmark, och när det gäller övervägande och preferens får även den gamla förpackningen bättre jämfört med den nya förpackningen.
Varumärkesaktivering Produkt 1: Ny förpackning
Varumärkesaktivering Produkt 1: Gammal förpackning
Resultaten för produkt 2 visar liknande resultat. Den nya förpackningen får +12% på total uppskattning jämfört med benchmark. Den får också högre än benchmark på övervägande och preferens. Den gamla förpackningen får något lägre än den nya förpackningen, men resultaten är liknande. Den gamla förpackningen får +11% på total uppskattning jämfört med benchmark, på varumärkesaktivering får den gamla förpackningen något lägre på uppskattning, men något högre på preferens.
Varumärkesaktivering Produkt 2: Ny förpackning
Varumärkesaktivering Produkt 2: Gammal förpackning
Kundens fördel
Vår klient fann att den nya förpackningen inte kunde generera den önskade effekten. Den nya förpackningen har inte genererat mer effekt för varumärket än den gamla förpackningen och har till och med fått lägre i vissa aspekter. Resultaten av studien hjälpte vår klient att ta de rätta nästa stegen. Eftersom vi har kunnat testa inom 24 timmar hade klienten tillräckligt med tid att optimera baserat på insikterna från ögonspårning och den kvalitativa feedbacken från studien.
