In de competitieve retailomgeving van vandaag is schap-optimalisatie essentieel om shopper-aandacht te trekken en de verkoop te stimuleren. Het gaat verder dan het ordenen van producten; het draait om het afstemmen van schappen op shopper-gewoonten en het maximaliseren van zichtbaarheid. Effectieve schap-optimalisatie overbrugt de kloof tussen shopper-behoeften en categoriedoelen, waardoor kijkers kopers worden en de winkelervaring wordt verbeterd.

Onze aanpak

Bij DVJ Insights helpen we klanten meer te leren over shoppers en hoe zij beslissingen nemen in real-life, en in het bijzonder bij het schap. Onze aanpak combineert verschillende technieken om een diepgaand begrip te genereren:

• Beter Ontworpen Schappen Stimuleren Verkoop: Het ontwerp van schappen kan aankoopbeslissingen beïnvloeden. Vergelijkende tests van schapindeling helpen merken en retailers ervoor te zorgen dat producten zichtbaar, toegankelijk en aantrekkelijk zijn.

• Diagnose van Aankooptriggers en Barrières: Door observatie, directe feedback en voorspellende analyses te combineren, bieden we een volledig beeld van koopgedrag. We ontdekken de triggers die verkoop stimuleren en de barrières die dit tegenhouden.

• Gebruik van Category Entry Points en Missies: Winkelgedragspatronen laten zien dat er geen "gemiddelde" shopper bestaat. Door motivaties en winkelgedrag te analyseren, kunnen retailers schapindelingen afstemmen op real-life winkelmissies.

• Inzicht in Beslissingsbomen: Hoe shoppers zich gedragen wanneer hun eerste keuze niet beschikbaar is, biedt cruciale inzichten in zowel onbewuste als bewuste beslissingspatronen. Deze "regels" kunnen schapindelingen sturen, zowel in de gangpaden als op secundaire locaties.

• Voorspellende Zichtbaarheid: AI-gedreven inzichten stellen merken in staat te voorspellen hoe plaatsing het shopper-gedrag beïnvloedt, wat data-gestuurde beslissingen mogelijk maakt die zichtbaarheid verbeteren.

Onze deliverables

• Observeren en Vragen: Het begrijpen van shopper-gedrag gaat verder dan traditionele enquêtes. Door te observeren hoe shoppers met het schap omgaan en dit te combineren met gerichte vragen, bieden we diepere inzichten in wat beslissingen drijft, zowel bewust als onbewust.

• Foto-realistische Schappen met Actiematige Metrieken: We recreëren schappen en winkels met foto-realistische precisie, waardoor merken indelingen kunnen testen in een gecontroleerde maar realistische online omgeving. Onze geavanceerde tools meten belangrijke statistieken zoals kijktijd, productopnames en conversies.

• Feedback op het Moment Zelf: Onze aanpak omvat real-time mobiele enquêtes die de perspectieven van shoppers vastleggen op het moment dat ze voor het schap staan en een keuze maken.

• Een Holistische Benadering van Schapoptimalisatie: Door observatie, in-the-moment surveys en geavanceerde schaptesting tools te integreren, bieden we een 360-graden overzicht van shoppergedrag. Elke aanbeveling is gebaseerd op inzichten uit de praktijk, die verkoop en shoppertevredenheid stimuleren.

• Het Verhaal van de Shopper Vertellen: We bieden op maat gemaakte deliverables die passen bij de categorievisie en retailer-realiteit. Dit omvat one-pagers, storybooks en content die verandering inspireert.

Jouw voordelen

• Diepgaand inzicht in in-store gedrag, gekoppeld aan elke categorie en elk schap.

• Kwalitatieve en kwantitatieve inzichten in de volledige winkelervaring per categorie.

• Gebaseerd op academische principes en daardoor eenvoudig toepasbaar.

• Heldere presentaties en workshops van onze Senior Consultants om de shopper journey tot leven te brengen.