Een nieuwe KPI voor effectiviteit
Gepubliceerd op 30 06 2020Artikel Dr. Lisette Kruizinga – de Vries – Senior Methodologist
Samenvatting
Om de tekortkomingen van traditioneel onderzoek wat betreft media-effectiviteit te overkomen, heeft DVJ de RPS ontwikkeld. De RPS is een nieuwe KPI die het werkelijke aantal contacten dat merken met consumenten hebben weergeeft. Voor klanten gebruiken we de RPS om media beter te plannen. Door een minimum- en maximumniveau van contacten te bepalen kunnen we succesvol een always on strategie implementeren. Maar, RPS biedt meer mogelijkheden. Door RPS te correleren met verschillende merk-KPIs hebben we een nieuwe maat gevonden om effectiviteit te meten. Het maakt het mogelijk om vergelijkingen te maken tussen merken, markten, periodes en campagnes. Het doel van dit artikel is om te begrijpen welke KPIs het sterkst worden beïnvloed door reclame. De resultaten laten zien dat er eigenlijk tussen alle marketing KPIs en RPS significante relaties bestaan. Echter, we zien wel verschillen in het belang van de RPS (voor welk percentage merken vinden we een significante relatie zien tussen een KPI en RPS) per marketing KPI. Daarnaast vinden we ook verschillen in de sterkte van de relatie met RPS tussen de marketing KPIs. Daarom berekenen we de ‘RPS impact’ die de sterkte van het effect van RPS en het belang van de RPS meeneemt. Deze RPS impact is een waarde die merken kunnen verwachten wanneer ze zelf de relatie tussen marketing KPIs en de RPS bepalen. Op die manier kunnen merken de RPS impact als een benchmark gebruiken en onderzoeken of deze impact hoger is tijdens campagneperiodes. Dus, omdat RPS zo geavanceerd wordt gemeten en het feit dat RPS significante en positieve relaties laat zien met veel marketing KPIs, kan RPS worden gezien als de “holy grail” in media en een nieuwe visie op media effectiviteit.