DVJ’s In-House Excellence Dag

Blog Lucas Hulsebos – CEO DVJ Insights

Bij DVJ speelt de wetenschap een belangrijke rol in de ontwikkeling van onze producten, validatie van nieuwe technieken en het steeds intelligenter analyseren van data. Om dit concreet te maken hebben we verschillende initiatieven opgezet. De basis is een wetenschappelijke Raad van Advies waardoor we samenwerken met een netwerk van Universiteiten in Nederland, Duitsland, Engeland en Frankrijk.

Een van de initiatieven die we hebben opgezet zijn “In House Excellence dagen”. Tijdens deze dagen geven we jonge academen een kans om zich een dagje te verplaatsen in de praktijk. Aan de hand van een concrete case gaan studenten aan de slag en proberen binnen één dag te komen tot een alternatieve oplossing. In samenwerking met S.V.T.B. Curius, de studievereniging van de faculteit Technologie, Beleid en Management aan de TU Delft, organiseerden we een in-house excellence dag.

Doelstelling van “In House Excellence dagen”

De excellence dag heeft als doel om studenten ervaring te laten opdoen en kennis te laten maken met de wereld van marktonderzoek. Indien al vroeg tijdens de studie interesse ontstaat voor ons mooie vak, hopen we dat veel studenten zich gaan specialiseren en kiezen voor een carrière in het marktonderzoek. Door zelf actief te zijn binnen verschillende adviesraden heb ik gemerkt dat er maar bij een klein aantal Universiteiten echt aandacht is voor onderzoek.

Maar wij als bureau hebben ook altijd erg veel aan deze dagen. Het levert ons vaak frisse ideeën op die wij dan weer kunnen gebruiken om dingen aan te passen of nog scherper te maken. Het vraagstuk waar we de studenten uit Delft naar hebben laten kijken is hoe we studenten mee kunnen laten doen aan onderzoek.

Interessante uitkomsten

Het eerste dat de studenten Technische Bestuurskunde zijn gaan doen is via “hun eigen” sociale kanalen even toetsen of er veel bereidheid is om mee te doen aan onderzoek. Opmerkeliljk gegeven is de snelheid waarmee grote groepen mensen bereikt worden. Binnen onderzoek hanteren we nog altijd het wat gedateerde systeem van e-mail. Volgens deze studenten is e-mail er voor SPAM en serieuze zaken, maar zeker niet geschikt om mensen te activeren om mee te doen aan onderzoek. We wisten dit natuurlijk wel, maar toch altijd goed om op deze manier geconfronteerd te worden.

Een andere opmerkelijke uitkomst van de dag was de grote mate van bereidheid om mee te doen aan onderzoek. Iedereen uit de groep wilde zelf meedoen aan onderzoek, maar had ook niemand gesproken die echt zou weigeren. Ze worden alleen niet zo vaak gevraagd en wisten ook niet dat het meedoen aan onderzoek leuk is als de vragenlijst een beetje leuk gemaakt wordt. Het onderzoek waar nog het meeste aan wordt meegedaan is het onderzoek van andere studenten voor een opdracht of project.

Volgende stap

Na de eerste brainstorm in de ochtend zijn de studenten aan de slag gegaan met de concrete uitwerking van een nieuwe toepassing die volledig gericht is op studenten. Door slimmer om te gaan met de locatie van mensen, het moment van de dag en de wijze waarop respondenten toegang krijgen tot onderzoek werd de basis gelegd voor een nieuwe toepassing. Omdat de ideeën zo rijk waren hebben we besloten om dit idee verder door te ontwikkelen. Het enthousiasme leidde tot allerlei initiatieven, waarbij het idee voor het opzetten van een nieuw bedrijf één van de opties is.

Volgende dag

Het opzetten van deze dagen heeft DVJ al veel nieuwe ideeen gebracht en laat ons zien dat innoavtie en creativiteit niet van een specialistische groep experts moet komen. Als je jonge mensen de begeleiding geeft om – binnen de kaders van wat mogelijk is – met nieuwe ideeën te komen dan geeft dat vaak veel nieuwe inzichten. De volgende dagen die gepland staan zijn met klanten waardoor we niet alleen onze eigen vraagstukken kunnen oplossen, maar ook onze klanten kunnen helpen om nieuwe elementen toe te voegen aan het onderzoek dat ze nu doen.