‘Blik op Marketing‘: Onderzoek DVJ Insights, DPG Media en NIMA

Afgelopen zomer heeft DVJ Insights in samenwerking met DPG Media en NIMA onderzoek gedaan naar de stand van zaken in het marketingvak. Zo wijst het onderzoek ‘Blik op Marketing’, verricht onder bijna 300 Nederlandse marketeers, uit dat de meesten nog hoopvol zijn, maar met de kaasschaaf in de hand staan. Ook opvallend: bijna de helft vindt dat er nu juist meer geïnvesteerd zou moeten worden in innovatie.

Opvallende insights

Zo werd onder meer gevraagd naar waar marketeers zich bevonden in de covidcrisis: De helft van alle marketeers in het onderzoek gaf aan omzetdaling door covid-19 te ervaren, terwijl een derde aangeeft dat de omzet gelijk blijft. De verwachting hierbij is dat het omzetverlies beperkt blijft tot de korte termijn (43 procent), maar een even grote groep vreest verlies op zowel de korte als lange termijn.

Andere opvallende insights uit het onderzoek:

• Lead-generatie/-conversie blijft de belangrijkste KPI op de voet gevolgd door klantbinding (behoud/loyaliteit).
• Bij de helft van de marketeers blijft het marketingbudget gelijk, maar liefst vier op de tien marketeers geeft aan dat hun marketingbudget daalt. Van de marketeers waarbij het marketingbudget is gedaald door covid-19, heeft 1 op de 3 bezuinigd op de media-inzet.
• Toch is de verwachting dat de rem niet lang wordt ingetrapt: vier op de tien marketeers (van de groep marketeers die een daling in marketingbudget ervaren) verwacht dat er binnen zes tot twaalf maanden weer zal worden geïnvesteerd. Een derde geeft zelfs aan dat het nog maximaal zes maanden zal duren. Dit zal wel afhankelijk zijn van een toename in omzet die moet gaan plaatsvinden en de ontwikkeling van covid-19. Er is dus geen sprake van een signaal van anticyclisch budgetteren.
• Er is geen sprake van een signaal van anticyclisch budgetteren
• Slechts één op de drie heeft géén aanpassingen gedaan in de mediaplanning, 15 procent was volledig gestopt en de overige groep stelde de campagnes uit of paste deze aan.
• Bijna de helft vindt dat er nu juist meer geïnvesteerd moet worden in innovatie (wat volgens de Brand Growth Study uit 2019 een belangrijke voorwaarde was voor groei).

Lees het hele artikel op Marketingfacts.