EMOTIONELE WANHOOP EN WOEDE
Consumenten zijn nu veel meer emotioneel overweldigd door de huidige prijsinflatie vergeleken met hun situatie vier maanden geleden. De Engelse, Nederlandse en Duitse consumenten zijn nu niet alleen bezorgd, maar worden ook angstig, boos en gefrustreerd. Dit komt overeen met de inflatiecijfers: Prijsinflatie is het hoogst in Nederland met 14,3%, gevolgd door Zweden (10,8%), Duitsland (10,4%), het VK (10,1%) en Denemarken (10%). Noorwegen toont de laagste daadwerkelijke prijsinflatie (6,9%) (Trading Economics, 09.11.2022).
Toen Nederlandse consumenten vier maanden geleden te maken kregen met prijsinflatie, hadden ze een veel meer ontspannen houding vergeleken met nu, wanneer ze aangeven dat prijsinflatie ernstige financiële problemen voor hen veroorzaakt. Hoewel de Scandinaviërs in juni de prijsinflatie vrij goed leken op te vangen, merken ze nu de hoge prijzen op en delen ze hun gevoelens van bezorgdheid.
Vergeleken met de eerste golf voelen meer Nederlandse, Duitse en Deense consumenten dat de wereldwijde economische en financiële situatie iets verslechtert. Noren zijn optimistischer over de wereldwijde economische verwachtingen.
GROTE IMPACT OP HET DAGELIJKS LEVEN
We vroegen respondenten hoeveel de huidige prijsinflatie hun dagelijks leven beïnvloedt. In vergelijking met de vorige studie die in juni van dit jaar werd uitgevoerd, blijft de waargenomen impact op het dagelijks leven en de financiële situaties van consumenten zeer hoog.
Duitsers, Zweden en Britten zijn het meest bezorgd. Gemiddeld heeft een derde van hen een aanzienlijke impact van inflatie op hun dagelijks leven ervaren of verwacht dit te ervaren. De impact op de Nederlanders en Noren is minder significant, met 41% van de Denen die slechts een kleine impact op hun leven voelen en slechts 21% die zich zeer getroffen voelt.
Ongeveer 50% van de respondenten ervaart momenteel problemen met hun financiën omdat ze zich minder in staat voelen om hun normale uitgaven bij te houden. In Duitsland gelooft 27% van de respondenten dat de huidige prijsinflatie ernstige problemen veroorzaakt. De Nederlanders hebben nu gerealiseerd dat inflatie een significante impact heeft op hun daadwerkelijke persoonlijke financiële situatie. Alleen Nederlandse consumenten geloven dat de huidige prijsinflatie een significante impact heeft op hun financiële situatie, vergeleken met vier maanden geleden.
OMGAAN MET PRIJSINFLATIE
In het VK en Nederland bevestigden meer consumenten een aanzienlijke impact op hun dagelijks leven dan vier maanden geleden. We zien zelfs een ernstig “sociaal gespannen effect”, met mensen in het VK, Duitsland, Nederland en Zweden die een aanzienlijke impact melden op nauwe relaties met hun partners, familie en vrienden. Zowel de Duitsers als de Zweden voelen zich het meest als “crisisslachtoffers”, met aanzienlijke effecten op hun dagelijks leven, financiële situaties en zelfs mentale gezondheid.
Reactiestrategieën op prijsinflatie verschillen per onderzocht land. Noren en Denen zijn meer “pragmatische spaarders”, terwijl Nederlanders meer “vrijetijdsactiviteiten spaarders” zijn die budgetten voor leuke aspecten zoals vrije tijd, reizen en vakanties en sociale activiteiten snijden. Over het algemeen zijn de Noordse landen meer “slimme spaarders”, die bezuinigen op elektronica, sport en cadeaus.
Inflatie treft alle inkomensgroepen gelijk, hoewel de lagere inkomensgroepen er mogelijk meer onder lijden. De meerderheid van de slimme, pragmatische en vrijetijdsactiviteit spaarders is ouder dan 55 jaar, terwijl de jongere generatie wordt getroffen in hun sociale leven en gedwongen is te bezuinigen op noodzakelijkheden.
TOP 5 GEREALISEERDE BUDGETBESPARINGEN
Consumenten hebben een duidelijker beeld van in welke categorieën ze willen (en kunnen) bezuinigen vergeleken met de zomer. Categorieën die binnen de basisbehoeften en essenties van het dagelijks leven vallen, waar het maken van de juiste keuzes cruciaal is, zijn ook het moeilijkst om kosten te besparen. In de afgelopen zes maanden waren de top 3 categorieën die op de snijtafel lagen kleding, schoenen en accessoires, het bestellen van eten en vakanties. In de afgelopen maanden heeft 45% van de consumenten bezuinigd op het bestellen van eten.
Sinds juni 2022 hebben Nederlandse en Deense consumenten hun uitgaven aan dagelijkse boodschappen, kleding, schoenen en accessoires en het bestellen van eten verminderd. Deze categorieën bevinden zich in de top 3 van de Britten, terwijl zij het gevoel hebben dat keuzes in vakanties en investeringen belangrijk zijn. Zowel Duitse, Zweedse als Noorse consumenten hebben het meest bezuinigd op kleding/schoenen/accessoires, vakanties/reizen en het bestellen van eten.
In alle onderzochte landen is het bestellen van eten (33%) verreweg het gemakkelijkst en meest waarschijnlijk waarin consumenten van plan zijn de komende zes maanden het meeste geld te besparen, gevolgd door pogingen om te besparen op gas, water en elektriciteit (29%), kleding, schoenen, accessoires (28%) en cosmetica (27%). Consumenten zijn niet van plan om sterkere bezuinigingen op hun sociale activiteiten te maken. Besparen op sport staat nu in de top 10.
LATEN WE DIT LATER KOPEN
Een van de populairste spaarstrategieën onder onze respondenten is het uitstellen van de aankoop, wat wordt toegepast in de meerderheid van de uitgavencategorieën. Deze tactiek domineert voornamelijk in de categorieën: woningverbeteringen en huishoudelijke apparaten, elektronische apparaten voor persoonlijk gebruik, farmaceutische producten, voedingssupplementen en reizen. Daarnaast neigen consumenten ertoe om minder reizen te maken en geven ze de voorkeur aan het gebruik van alternatieve vervoerswijzen in plaats van vliegen. Wat dagelijkse boodschappen betreft, verminderen consumenten het aankoopvolume of kiezen ze voor goedkopere alternatieven.
OP ZOEK NAAR DIEPERE INZICHTEN IN UW CATEGORIE EN MERK?
Geïnteresseerd in meer specifieke inzichten in geplande bezuinigingen per land (bijv. dagelijkse boodschappen, persoonlijke elektronische apparaten, huishoudelijke apparaten en verbeteringen, cosmetica of verzekeringen), of spaartactieken per categorie per land? Voel u vrij om het volledige rapport te downloaden.
Wilt u dat wij u ondersteunen bij het omgaan met prijsinflatie, bijvoorbeeld door het testen en verbeteren van reclame, het verhogen van productinnovatie, het uitvoeren van prijsonderzoek, het verhogen van mentale beschikbaarheid, het uitvoeren van claimtests, verpakkingstests of merktracking?
Stuur ons een e-mail naar stephan.knaeble@dvj-insights.com (Duitsland), roderik.sorbi@dvj-insights.com (Nederland) of jemma.toynebee@dvj-insights.com (het Verenigd Koninkrijk).
DOWNLOAD HET RAPPORT
Maak u klaar voor meer inzichten in de emotionele impact per land, budgetbesparingen en hoe mensen omgaan met inflatie met betrekking tot (goedkopere) alternatieven, promoties en aandacht voor reclame.
Vul hieronder uw gegevens in om het rapport te downloaden.
Verplicht veld*
ONDERZOEKSMETHODE DVJ
De studie is uitgevoerd onder 1.250 personen van 18 jaar en ouder in Duitsland, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken en Noorwegen. Dit aantal is nationaal representatief. Daarnaast werd er gebruik gemaakt van een representatieve steekproef op basis van geslacht en leeftijd. Op basis van deze steekproefmethode kunnen we stellen dat de resultaten de mening van deze vijf landen vertegenwoordigen zoals die was op het moment van meten.
