FAQ’s visualiseren

Onderzoek is een vak dat door experts zou moeten worden uitgevoerd. De grootste dreiging voor snel en kostenefficiënt onderzoek is dat de kwaliteit er bijna altijd onder leidt. DVJ wil dat onderzoek goed blijft. Zelfs wanneer het snel en kostenefficiënt is. Hierom delen we voorbeelden van fouten en best practises in de markt. We delen onze bevindingen en mogelijke oplossingen. Door deze tips te volgen kunnen we onderzoek beter maken. Deze keer is het de beurt aan Research Expert Marieke Kooiman.

Sinds mijn master ben ik verslaafd geraakt aan onderzoek. Ik doe graag onderzoek en doe graag mee aan onderzoek. Omdat ik zelf panellid ben, vind ik het erg belangrijk om panelleden betrokken en gemotiveerd te houden. We hebben onze panelleden immers nodig om onze klanten waardevolle inzichten te bieden.

Daarom word ik enthousiast als ik nieuwe, meer innovatieve en visueel aantrekkelijke methoden tegenkom in vragenlijsten. Hieronder een voorbeeld van iets dat me op een goede manier heeft verrast.

In het voorbeeld vragen ze in welke regio je woont en uit hoeveel personen uw huishouden bestaat. Door dit visueel aantrekkelijke format te gebruiken voor het stellen van dit soort saaie sociaal-demografische vragen, zullen de respondenten verrast zijn. Dit verrassende effect maakt hen meer betrokken bij het invullen van de enquête.

Het kan eenvoudig worden geïntegreerd in onderzoek. Het zal wat tijd kosten om het op te zetten en mooie visualisaties te verzamelen, maar omdat dit ‘frequently asked questions’ zijn, vind ik het zeker de moeite waard.