Un Shopper Mission Study es esencial para entender cómo y por qué los consumidores compran, proporcionando insights accionables que vinculan estos comportamientos con categorías específicas de productos. En DVJ Insights, ayudamos a las marcas a conocer más sobre los compradores y sus decisiones en contextos reales, combinando los siguientes principios:

• Aprovecha las Mejores Prácticas de “How Brands Grow”: Aplicamos los principios de Byron Sharp sobre la importancia de la disponibilidad mental y física para entender mejor el crecimiento de las marcas.

• Descubre los Category Entry Points (CEP’s): Analizamos los desencadenantes que llevan a las decisiones de compra en la categoría, ayudando a posicionar tu marca en los momentos más relevantes.

• Escucha a los Compradores en sus Propias Palabras: Entendemos cómo consideran las marcas para distintas ocasiones, identificando hábitos establecidos y áreas donde es posible influir y generar cambios.

• Dimensiona las Oportunidades: Definimos el potencial de crecimiento dentro de tu categoría, incluyendo un análisis detallado del espacio para el crecimiento (Headroom for Growth).

• Planifica con Evidencia de Compradores: Ofrecemos recomendaciones basadas en datos sobre las necesidades, comportamientos y misiones de los compradores, para optimizar estrategias de negocio y alianzas con retailers.

Nuestro Enfoque

Todo comienza con los Category Entry Points (CEP’s): Los compradores no piensan en categorías fijas; sus elecciones y patrones responden a necesidades subyacentes. Nuestro enfoque estructurado analiza las 5 W’s para construir una visión completa de los compradores y su proceso de decisión.

• Vinculación de CEP’s con Misiones de Compra: Identificamos misiones como conveniencia, abastecimiento o ocasiones especiales, alineando estrategias de marcas y retailers con las necesidades de los consumidores. Esto asegura la relevancia de la categoría en el recorrido de compra.

• Escuchamos a los Compradores: Captamos insights profundos mediante métodos cualitativos, no limitados a preguntas cerradas. Esto revela historias completas sobre los compradores.

• Entregables Inspiradores: Producimos herramientas prácticas como one-pagers, libros de historias e infografías que comunican claramente las necesidades del comprador, generando impacto en la colaboración con retailers.

Nuestros Entregables

Un Shopper Mission Study proporciona un valor estratégico significativo y una gran cantidad de datos cualitativos y cuantitativos adaptados a las necesidades de fabricantes y retailers.

• Para Fabricantes: Generamos un Shopper Mission Entry Point Score que permite comparar CEP’s de forma cuantitativa. Este puntaje facilita el desarrollo de estrategias efectivas de comercialización.

• Para Retailers: Ayudamos a optimizar estrategias de categoría, ubicaciones en estantes, promociones y surtidos de productos alineados con las intenciones de los compradores. También adaptamos enfoques diferenciados para cada socio minorista según sus perfiles de compradores y prioridades de misión.

• Los resultados clave se resumen en una presentación compacta en PowerPoint, identificando obstáculos y oportunidades mediante el método FUA. Nuestros consultores senior añaden valor interpretando datos en talleres con stakeholders internos y externos.

Tus Beneficios del Shopper Mission Study

• Comprensión profunda de las misiones de compra y su conexión con los Category Entry Points.

• Insights cualitativos y cuantitativos sobre la experiencia completa de compra en cada categoría.

• Basado en principios académicos, asegurando aplicabilidad y rigor.

• Análisis detallado de las 5 W’s y segmentos, proporcionando orientación concreta para optimización.

• Presentaciones y talleres claros e inspiradores liderados por nuestros consultores senior, que traen a la vida el recorrido del consumidor.