Datos de compradores
Los datos de los compradores proporcionan a las marcas información valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Permiten una segmentación precisa en función de los hábitos y preferencias de compra, lo que permite adaptar eficazmente las estrategias de marketing. En un mercado competitivo, estos datos son indispensables para predecir tendencias, mejorar la experiencia del cliente y generar lealtad a largo plazo.
El problema con la mayoría de los datos de los compradores
A lo largo de los años, varios proveedores han desarrollado soluciones para recopilar datos valiosos y confiables de los compradores, generalmente mediante la contratación de paneles representativos dispuestos a informar sobre sus compras de comestibles. Si bien se utilizan ampliamente, estos métodos enfrentan importantes desafíos de calidad. Además, los altos costos de instalación y mantenimiento crean barreras a la innovación y la competencia en el mercado, lo que genera problemas persistentes que requieren un enfoque diferente:
Sesgo de muestreo
La mayoría de los métodos que se utilizan recogen datos de un panel de hogares seleccionados, que pueden no representar con precisión a toda la población, lo que genera información sesgada, especialmente para segmentos de clientes específicos o emergentes que no están bien representados en el panel.
Aprendizaje de tareas
Gracias a la investigación académica sabemos que la participación activa influye en el comportamiento, especialmente cuando se trata de decisiones basadas en precios. Los encuestados en paneles que deben proporcionar información sobre el precio de cada compra que realizan son mucho más sensibles a los precios y las promociones.
Cobertura
Cuando los encuestados deben escanear todas sus compras después de salir de compras, sabemos que tienden a pasar por alto los pequeños viajes intermedios. Los viajes diarios y los viajes sobre la marcha se olvidan en su mayoría. Esto significa que la cobertura es limitada y los datos de los compradores se limitan a los viajes de compras más importantes.
Una nueva era en la recopilación de datos
En los últimos años, muchos avances tecnológicos, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, han hecho posible revolucionar el mercado de los datos de los compradores. Los mercados digitalizados avanzados son los pioneros en estos avances. Esta nueva tecnología ofrece varias ventajas clave con respecto a los enfoques tradicionales, lo que la convierte en una mejor opción para los consumidores y las empresas en términos de recopilación de datos, personalización y facilidad de uso. Al analizar esta nueva tecnología, es necesario tener en cuenta los siguientes elementos:
El papel de la tecnología Spenderlog en los datos de los compradores
La nueva tecnología destaca por sus datos detallados en tiempo real, la participación del usuario y un enfoque más personalizado y transparente en comparación con los métodos más tradicionales. Dado que Dinamarca ha sido pionera en la digitalización del panorama minorista, muchas de estas nuevas empresas han iniciado actividades en Dinamarca.
Spenderlog Technology fue la primera empresa que inició sus actividades en Dinamarca y, por tanto, el prototipo para el resto de sus seguidores. DVJ Insights adquirió esta tecnología y la integró en su filosofía general de investigación y conocimiento de los compradores.
El compromiso de DVJ Insights con la innovación en los datos de los compradores
En los últimos 18 meses, DVJ ha invertido mucho tiempo y energía para llevar la tecnología Spenderlog al siguiente nivel e integrarla por completo en nuestro dominio de compradores. Por lo tanto, estamos más que orgullosos de lanzar nuestra cartera de datos de compradores en los mercados nórdicos. El mercado nórdico es la primera región para este lanzamiento, debido a su infraestructura, la digitalización del panorama minorista y la falta de soluciones armonizadas.
Los países nórdicos (Dinamarca, Suecia y Noruega) comparten fuertes vínculos económicos, pero cada mercado tiene comportamientos de consumo, matices culturales y entornos regulatorios únicos. Lo que estos mercados tienen en común es la digitalización del panorama minorista, que crea una infraestructura perfecta para el lanzamiento de tecnología basada en recibos digitales.
También es importante señalar que, en este momento, no existe una disponibilidad armonizada de datos de compradores en los cuatro mercados. Tener una cobertura total en todos los mercados nórdicos es crucial para las empresas que aspiran a tener éxito en esta región.
Cobertura integral del mercado en toda la región nórdica
DVJ ha lanzado la tecnología Spenderlog en los tres mercados, lo que garantiza una cobertura integral del mercado. Esto significa que cada marca puede obtener información detallada sobre las variaciones regionales, lo que permite estrategias de marketing más personalizadas y ofertas de productos optimizadas. La cobertura completa también mejora la competitividad, lo que permite a las empresas identificar y aprovechar las tendencias emergentes en toda la región nórdica, lo que garantiza un crecimiento sostenido y relevancia en estos mercados interconectados.
