Was halten Kunden von der neuen Idee für Ihre Dienstleistung? Wie groß ist die Chance auf Erfolg? Welcher „Tone of Voice“ muss bei der Einführung gewählt werden? Welche Benefits sind am attraktivsten und warum? Wie kann die Idee für diese Dienstleistung noch weiter verfeinert werden? Dies sind wichtige Fragen, bevor eine Idee für eine Dienstleistung vollständig ausgearbeitet und eingeführt werden kann.

Bevor die Proposition eingeführt wird, ist es daher wichtig, sich einen Einblick in das Potenzial der Proposition zu verschaffen und herauszufinden, welche Elemente Anklang finden und welche nicht. Der Proposition Test von DVJ bietet einen Einblick in das Potenzial anhand eines validierten Forschungsmodells. Dadurch entsteht ein fundierter Einblick in das Marktpotenzial der neuen Proposition und werden konkrete Empfehlungen für mögliche Optimierungen ausgesprochen. Somit kann die Proposition vor der Entwicklung frühzeitig optimiert oder angepasst werden.

Unser Ansatz

Der Ansatz von DVJs Proposition Test hat einen holistischen Charakter und besteht aus verschiedenen impliziten und expliziten Forschungstechniken.

  • Wir basieren uns auf wissenschaftliche Erkenntnisse über die Gründe für den Erfolg von Einführungen neuer Dienstleistungen.
  • Wir unterscheiden zwischen dem Testen des zugrunde liegenden Insights und der vollständigen Proposition.
  • Anhand unserer projektiven Storytelling-Technik sammeln wir umfassendes qualitatives Feedback, das dabei hilft, den zugrunde liegenden Insight zum Leben zu erwecken.
  • Wir validieren das Potenzial der Proposition anhand des auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basierenden Accepter-/Rejecter-Modells. Dadurch erhalten wir einen Einblick darin, inwieweit die Konsumenten die Proposition annehmen.
  • Wir nutzen diverse Diagnose-Tools wie freie Assoziation, Evaluations- und Aktivierungsaussagen und/oder das Text-Highlighter-Tool, um herauszufinden, wie die Proposition weiter optimiert werden kann und welche RTBs am besten resonieren.
  • Wir verfügen über eine umfangreiche Datenbank, sodass jedes Ergebnis in Bezug zu anderen Servicekonzepten gesetzt werden kann.

Unsere Deliverables

Bei der Entwicklung und Optimierung von neuen Propositionen spielt die Stimme des Konsumenten eine große Rolle. Das heißt, dass ein Propositionstest schnell und effizient durchgeführt werden muss.

  • Die wichtigsten Ergebnisse werden in einem kompakten PowerPoint-Report zusammengefasst, in dem wir anhand der FUA-Methode das Marktpotenzial der Proposition ermitteln und mögliche Optimierungen identifizieren. Immer im Vergleich zu einer Benchmark.
  • Zugang zu unserem Insights-Portal, in dem neben allen quantitativen Daten auch alle Geschichten und freien Assoziationen analysiert werden können.
  • Unsere Senior Consultants schaffen in der Präsentation einen Mehrwert für die Interpretation und Diskussion mit wichtigen internen und externen Stakeholdern.
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen nach Ende der Datenerhebung.

 

Ihre Benefits

  • Frühzeitiger Einblick in das Potenzial der Proposition, um eine wohlüberlegte Investitionsentscheidung zu treffen sowie Optimierungsmöglichkeiten zu bestimmen.
  • Neue Erkenntnisse über die starken und schwachen Aspekte der Proposition.
  • Konkrete Empfehlungen, die dabei helfen, Optimierungen durchzuführen.