Markenforschung
Zur Steigerung und Überwachung des Wachstums von Marken haben wir verschiedene Ansätze entwickelt, die zum Forschungsgrund passen:
- Strategische Markenforschung: BrandReality, DomainReality, DVJ U&A und Consumer Journey Ansätze sind strategische Forschungsansätze, womit man das Wachstumspotential einer Marke und eines Sektors ermitteln kann. Diese Untersuchungen basieren auf den wissenschaftlichen Theorien des Ehrenberg-Bass Instituts (Exploration und Validierung von Category Entry Points), von Kahneman (System 1 und 2), aus der Wissenschaft im Zusammenhang mit „Moment of Truth“ sowie von Romaniuk (die Ermittlung der Distinctive Assets für Ihre Marke). Die Durchführung ist „Mass Qual“ und wird anhand von Storytelling und freier Assoziation in Kombination mit Einsicht in Verhalten und Nutzung innerhalb einer Kategorie realisiert. Da wir diese Untersuchungen immer mittels großer repräsentativer Stichproben durchführen, können die Ergebnisse an das Marktvolumen gekoppelt werden.
- Überwachung der Position der Marke: RealityAnalytics ist die neue Generation von Marken- und Kommunikationstracking, wobei die Integration ein entscheidender Faktor ist.
Kommunikationsforschung
Die Kommunikation mit Konsumenten und Kunden erfolgt auf unterschiedliche Weise. Außerdem werden hierzu unterschiedliche Instrumente (Werbung, Verpackung, In Store, etc.) eingesetzt. Da wir glauben, dass Untersuchungen die Entscheidungen in den wichtigen „Go-/No-go“ -Momenten stützen müssen, sind die Untersuchungen prozessbezogen.
Der „Communication Reality Approach“ von DVJ entstand aus dem Bedürfnis, an diesen Prozess anzuknüpfen. Für uns bedeutet das Folgendes:
- Verschiedene Ausgangspunkte: Der Stimulus für eine Untersuchung ist in jeder Phase unterschiedlich. Man sollte sich daher nicht auf eine einzige Methode konzentrieren, sondern für jede Phase eine Kombination aus Methoden und Techniken verwenden, die am besten passt.
- Aufmerksamkeit für Aufmerksamkeit: Das Erzeugen und Aufrechterhalten der Aufmerksamkeit ist inzwischen die größte Herausforderung in der Kommunikation für Werbetreibende. DVJ hat viele direkte und Registrierungstechniken entwickelt, womit die Aufmerksamkeit wirklich gemessen wird.
- Prüfend, aber auch auf suchend nach Optimierung: In jeder Phase wird ein quantitativer KPI verwendet, der die Go-/No-go-Entscheidung ermöglicht. Hinzu kommen viele zusätzliche Tools zur Bestimmung, ob und wie optimiert werden kann.
- Beratung, die nützlich ist: Unsere auf der FUA-Struktur basierende Arbeitsweise zielt immer auf Beratung und Aktion ab. Wir helfen Werbetreibenden und Agenturen dabei, die notwendigen Veränderungen zu festzulegen.
- Steigerung des ROI: durch bessere Lösungen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und mehr Rendite aus der Investition in Forschung. Die Untersuchungen von DVJ haben einen sehr hohen Vorhersagewert für den wirklichen Effekt im Markt.