DIE HERAUSFORDERUNG
Marken erfordern viel Zeit und Geld für Investierungen in die Kommunikation, die sich im Geschäft abspielt. Bei dem Point of Sale (POS) dreht sich alles um den „Moment der Wahrheit“ und darum, mit den passenden Aktivierungen und Komponenten im Geschäft den Konsumenten zu verführen. Konsumenten schauen sich nämlich nur ein paar Sekunden lang die Displays und Ausstellungsstände an. Dennoch wird das POS-Material nicht oft geprüft.
Einer der größten Hersteller und Vertreiber von Süßigkeiten möchte wissen, ob eine POS-Untersuchung Einsichten verschafft, mit denen die Abteilung, die sich mit der Sichtbarkeit (Visibility) beschäftigt, etwas anfangen kann. Die aus der Studie resultierenden Einsichten könnten dann in zukünftige POS-Konzepte implementiert werden.
UNSER LÖSUNGSANSATZ
Marken erfordern viel Zeit und Geld für Investierungen in die Kommunikation, die sich im Geschäft abspielt. Bei dem Point of Sale (POS) dreht sich alles um den „Moment der Wahrheit“ und darum, mit den passenden Aktivierungen und Komponenten im Geschäft den Konsumenten zu verführen. Konsumenten schauen sich nämlich nur ein paar Sekunden lang die Displays und Ausstellungsstände an. Dennoch wird das POS-Material nicht oft geprüft.
Einer der größten Hersteller und Vertreiber von Süßigkeiten möchte wissen, ob eine POS-Untersuchung Einsichten verschafft, mit denen die Abteilung, die sich mit der Sichtbarkeit (Visibility) beschäftigt, etwas anfangen kann. Die aus der Studie resultierenden Einsichten könnten dann in zukünftige POS-Konzepte implementiert werden.
ERGEBNISSE
Aus den Ergebnissen geht hervor, dass es der Zielgruppe schwerfällt, die Marke und die Mitteilung zu erkennen. Der größte Unterschied im Vergleich zur Benchmark ist die unterstützte Markenerinnerung. Dies finden wir in der Abbildung 1 dargestellt. Auf die Frage, welche der Marken sie eher gesehen hatten, zeigten nur 16% der Teilnehmer Markenerinnerung. Wie wir in Abbildung 2 sehen können, liegt die Kaufabsicht unterhalb der Benchmark. Nach Betrachtung des POS-Materials möchten nur 16% der Befragten das Produkt auch kaufen.
Unterstützte Markenerinnerung
Kaufabsicht
DIE VORTEILE FÜR DEN KUNDEN
Unser Kunde entdeckte, dass das Display nicht die gewünschte Wirkung erzielte. Der Kunde konnte mit den errungenen Einsichten sein Wissen erweitern. Das hat ihm dabei geholfen, seine „Visibility“- Abteilung intelligenter zu machen, so dass diese letztendlich im Geschäft mehr Wirkung erzielen kann.
