En shoppermissionstudie er afgørende for at forstå, hvordan forbrugere handler, og hvorfor de gør det. Det giver handlingsorienterede indsigter, som kan koble disse adfærdsformer til specifikke produktkategorier. Hos DVJ Insights hjælper vi vores kunder med at lære mere om shoppere og deres beslutningsprocesser i en virkelig kontekst ved at kombinere følgende principper:

• Udnyt de bedste praksisser fra "How Brands Grow"

  Ved at trække på principperne fra Byron Sharps bog "How Brands Grow" hjælper vi brands med at forstå vigtigheden af mental og fysisk tilgængelighed.

• Lær Category Entry Points (CEPs)

  Analysér de forskellige signaler og triggere, der fører til købsbeslutninger inden for kategorien, og hjælp med at positionere dit brand effektivt i disse afgørende øjeblikke.

• Hør i shoppernes egne ord

  Ved at lytte til deres tanker og præferencer afdækker vi, hvordan de overvejer brands til forskellige lejligheder. Denne information er afgørende for at forstå, hvor vaner er fastgroet, og hvor der er plads til påvirkning og ændring.

• Størrelsesvurdering af muligheder

  Definér vækstpotentialet for dit brand. Vores analyser inkluderer en detaljeret vurdering af vækstmuligheder inden for din kategori.

• Planlæg din detailstrategi baseret på shopperindsigter

  Vi leverer evidensbaserede anbefalinger, der hjælper dig med at forstå shoppernes behov, adfærd og missioner.

Vores tilgang

Det hele starter med Category Entry Points (CEPs): Vi har lært, at shoppere ikke tænker på faste kategorier, og deres valg og mønstre er et resultat af underliggende behov. Fra CEP’er til markedsmuligheder tilbyder vi en holistisk forståelse af dit brands potentiale. Vi har en struktureret tilgang til at sammenligne og analysere muligheder: Vi gennemgår systematisk de 5 W'er for at opbygge et 360-graders billede af shopperens verden og beslutningsprocessen.

Det næste skridt er at koble CEP’er til shoppermissioner. Ved at identificere de forskellige missioner, der driver indkøbsture – såsom bekvemmelighed, opfyldning af lager eller særlige lejligheder – kan brands og detailhandlere tilpasse deres strategier til forbrugernes behov. Denne forståelse gør det muligt for virksomheder at positionere deres kategori effektivt i den bredere shopperrejse og sikre relevans og tilgængelighed.

Vi lytter

Vores indsigter skabes gennem dyb lytning til shoppere og deres købsproces. Det betyder, at vi opdager indsigter, der overses, når spørgsmål kun baseres på lukkede skalaer.

Vi fortæller shopperens historie, så du kan dele den med detailhandlerenVi tilbyder skræddersyede leverancer, der tilpasses kategorivisionen og detailhandlernes virkelighed. Det betyder, at vi skaber one-pagers, historiebøger og infografikker, der inspirerer til forandring.

Vores leverancer

En shopperrejseanalyse har stor strategisk værdi og leverer en stor mængde kvalitative og kvantitative data. Vores leverancer opfylder behovene hos alle interessenter:

• For producenter

  Vi leverer en ny værdi for hver CEP: Shopper Mission Entry Point-scoren. Vi leverer kvantitativ evidens til at sammenligne entry points med en enkel score. Vi anvender metoder og analyser af højeste kvalitet for at sikre, at producenter kan udvikle en vindende go-to-market-strategi.

• For detailhandlere

  Undersøgelsen informerer skræddersyede kategoristrategier, optimerer hyldeplacering, kampagner og produktudvalg for at matche shopperens intentioner. Den hjælper også med at udvikle differentierede tilgange for hver detailpartner baseret på deres unikke shopperprofiler og missionprioriteter.

• Kompakte resultater

  De vigtigste resultater opsummeres i en kompakt PowerPoint-præsentation, hvor vi viser de forskellige rejser og identificerer mulige forhindringer ved hjælp af FUA-metoden. Dette suppleres med dyb indsigt i de underliggende data. Vores senior konsulenter tilføjer værdi til workshoppen gennem fortolkning og diskussion med vigtige interne og eksterne interessenter.

Dine fordele

• En dybdegående forståelse af shoppermissioner og deres sammenhæng med forbrugernes category entry points.

• Kvalitative og kvantitative indsigter i hele shoppingoplevelsen for hver kategori.

• Baseret på akademiske principper og derfor nemt tilpasset.

• Indsigt i de 5 W'er og segmenter for konkret retning og optimering.

• Klare præsentationer og workshops fra vores senior konsulenter, der bringer shopperrejsen til live.