At identificere markedsområder, hvor forbrugernes efterspørgsel ikke bliver mødt, giver virksomheder strategiske muligheder for at innovere og opnå en konkurrencemæssig fordel. Ved at udvikle unikke produkter og tjenester, der er skræddersyet til disse uopfyldte behov, kan virksomheder etablere en stærk markedsposition og fremme betydelig vækst for deres brand. Forbrugerforskning spiller en afgørende rolle i innovation og fungerer som en kritisk komponent for virksomheder, der ønsker at bevare relevans og udvide i dynamiske markeder.

Vores tilgang

Ved at kombinere kvalitative teknikker med kvantitative forskningsdesigns (som vi kalder MassQual) opnås de mest lovende resultater baseret på vores erfaringer. For at afdække uopfyldte forbrugerbehov spejler vi historier, som respondenter deler om både tidligere og ideelle oplevelser inden for den undersøgte kategori.

Ved at plotte opfyldelsesniveauer for aktuelle oplevelser mod forskellene mellem aktuelle og ideelle oplevelser på flere dimensioner kan vi identificere de mest lovende innovationsområder i form af uopfyldte behov på markedet:

• Rige diagnoser (f.eks. segment-specifikke opdelinger) hjælper med at differentiere analysen også i mere strategiske termer.

• Omfattende tekstdata (delte historier) beriger forskningsresultaterne markant og giver ofte de første idéer til, hvordan innovationer i de identificerede områder kan se ud.

Dine fordele

• Udvidet rækkevidde og dybde: I modsætning til konventionelle kvantitative metoder, som normalt er begrænset til foruddefinerede hypoteser eller lister, anvender MassQual kvalitative spørgeteknikker. Denne ubegrænsede metode muliggør en bredere udforskning af kundernes opfattelser og ønsker.

• Registrering af subtile, men betydelige signaler: Mens rent kvalitative metoder giver dybe indsigter, mangler de ofte evnen til at opfange lavfrekvente signaler på grund af mindre stikprøvestørrelser. MassQual adresserer dette ved at kombinere kvalitativ dybde med kvantitativ bredde, hvilket muliggør registrering af væsentlige, men sjældne mønstre, der ellers kunne gå ubemærket hen.

• Kvantificering af innovationsmuligheder: MassQual identificerer ikke kun områder for innovation, men kvantificerer også størrelsen af disse muligheder. Denne dobbelte evne er afgørende for effektiv prioritering og strategisering af innovationsindsatsen.

• Målrettet forskning og fokuserede resultater: Sammenlignet med social medieovervågning eller analyser, der generelt fanger bredere trends og stemninger, leverer MassQual mere målrettede og specifikke indsigter. Denne præcision er særligt værdifuld for udvikling af fokuserede og effektive forretningsstrategier.