For at overvåge kvaliteten af responsen, skal vi gøre mere end blot at kende databasen, de kommer fra, vi skal vurdere kvaliteten på en anden måde.
I de seneste år har vi diskuteret responskvaliteten med klienter og andre forskere. Respondenternes svar er meget vigtige for forskning og fundamentet for vores profession. Og i disse samtaler var kvaliteten af responsen altid forbundet med kvaliteten af respondenten. I disse samtaler og endda under konferencer, hører vi altid de samme spørgsmål: Har du dit eget panel? Hvad er kvaliteten af dit panel? Er dit panel repræsentativt for en bestemt befolkning? Hvor “professionelt” er dit panel? Hvad er størrelsen på det anvendte panel? Hvor mange invitationer sender du ud til din panelliste hver måned? Hvor mange “dårlige” respondenter har du fundet i dit panel sidste måned? Selv ESOMARs 28 spørgsmål, som ville hjælpe ved køb af online prøver, handler alle om procedurerne omkring paneler og kilden til respondenten. Det er blevet standarden at koble kvaliteten af responsen mere til kilden eller databasen, hvor respondenten er en del af, i stedet for kvaliteten og engagementet ved at udfylde et spørgeskema. Download dette whitepaper for at lære mere om de vigtigste indikatorer for datakvalitet.
