KUNDENS UDFORDRING
Brands investerer mange ressourcer i in-store kommunikation. Point-of-Sale (POS) handler om øjeblikket af sandhed og at friste forbrugeren med de rigtige aktiveringer og elementer i butikken. Trods alt bruger forbrugerne kun få sekunder på at kigge på displays og stande. På trods af dette testes POS-materiale ikke ofte.
En af de største producenter og distributører af konfekture ønsker at lære, om en POS-test kunne tilbyde indsigter, som deres synlighedsafdeling kan bruge. De ønsker at bruge resultaterne af denne undersøgelse til at implementere indsigterne i fremtidige POS-koncepter.
TILGANGEN
DVJ’s Agile Solutions er skabt til standardproblemer, hvor forskning kan udføres inden for 24 timer, er af høj kvalitet og til lave omkostninger. Fordi Pre-Test POS har en holistisk opsætning, vil brands få alle de nødvendige diagnostikker til at optimere og forbedre POS-materialet. Vi bruger reel eksponering for at replikere det virkelige livs miljø, og alle resultater sammenlignes med POS-benchmarken. Vi bruger øjensporing for at lære, om den vigtige aktiveringsbesked bemærkes, og om brandet og kerneværdierne ses af målgruppen. Testen ser på engagement, brandpåvirkning, direkte respons og brandaktivering.
RESULTATERNE
Resultaterne afslører, at målgruppen har svært ved at genkende brandet og beskeden. Den største forskel til benchmarken er den hjælpede brandgenkaldelse som vist i Figur 1. Kun 16% huskede brandet, da de blev spurgt, hvilke brands de husker at have set tidligere. Købsintentionen er under benchmark som vist i Figur 2. Kun 16% af de adspurgte ønsker at købe produktet efter at have set POS-materialet.
Hjulpet brandgenkaldelse
Købsintention
KUNDENS FORDEL
Vores kunde lærte, at deres stand ikke kunne generere den effekt, de ønskede. Vores kunde var i stand til at udvide deres viden på grund af de indsigter, de modtog. Dette hjalp vores kunde i deres mål om at gøre deres synlighedsafdeling klogere, så de i sidste ende kan skabe en større effekt i butikken.
